Cambios y devoluciones

En NaturzenMadrid aceptamos devoluciones de productos dentro de los 15 días desde la fecha de recepción (según Art.1 1 de la disposición derogatoria única de la Ley 3/2014, de 27 de marzo).  Los gastos directos de la devolución correrán a cargo del cliente. Para realizar la devolución el producto debe estar en perfectas condiciones, con su precinto y embalaje originales. Si, efectivamente, el producto fuera defectuoso, NaturzenMadrid se hará cargo de enviar el producto nuevo sin que el cliente deba abonar ningún gasto adicional.

Por motivos de higiene no se aceptan devoluciones en productos íntimos ni en cosmética.

Si desea realizar una devolución solo tienen que informar en el teléfono 91 081 30 91 o rellenando el siguiente formulario.

La edad mínima recomendada para realizar compras en este Sitio Web es de 18 años.

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